Términos y Condiciones y Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 4 de agosto de 2026

Los presentes Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, los “Términos”) regulan el uso del sitio web amigamecaso.com (el “Sitio”) operado por FOUR SOULS S.A.S., identificado con NIT 902086477-1, con domicilio principal en Bogotá D.C., Colombia (en adelante, “FOUR SOULS”, “nosotros” o “el Responsable”).

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos abstenerse de utilizar el Sitio. Esta aceptación tiene validez en los términos del artículo 31 de la Ley 527 de 1999 sobre mensajes de datos.

2. Términos de uso del Sitio

2.1. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio —textos, imágenes, logotipos, diseños, plantillas, cursos, nombres comerciales, marcas y, en general, cualquier obra o elemento protegido— es propiedad de FOUR SOULS S.A.S. o de sus licenciantes y está amparado por las normas colombianas sobre propiedad intelectual (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión 486 de 2000 de la CAN) y el régimen de derechos de autor.

2.2. Licencia de uso

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Sitio con fines personales y no comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, venta o explotación del contenido sin autorización previa y por escrito.

2.3. Usos prohibidos

Utilizar el Sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la ley colombiana
Intentar acceder a áreas restringidas, vulnerar la seguridad o interferir con el funcionamiento del Sitio
Recopilar datos de otros usuarios sin su autorización
Emplear el Sitio para difundir contenido ofensivo, difamatorio o infractor

2.4. Limitación de responsabilidad

FOUR SOULS S.A.S. no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones, ni se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo la pérdida de datos, lucro cesante o daños emergentes, en la medida permitida por la ley colombiana.

3. Condiciones de cursos, productos y recursos

En el Sitio ofrecemos cursos digitales, productos y recursos descargables (como plantillas y kits). Estas operaciones se rigen por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Al adquirir cualquiera de nuestros productos:

Descripción y precios: las características y el precio de cada producto se muestran claramente antes de la compra, de conformidad con el artículo 5 del Estatuto del Consumidor.
Garantía: los productos digitales cuentan con la garantía legal prevista en el artículo 12 de la Ley 1480 de 2011. Tratándose de bienes tangibles, la garantía será de un (1) año a partir de la entrega.
Soporte: puedes contactarnos en contacto@amigamecaso.com para cualquier incidencia relacionada con tu compra.
Protección de datos en pagos: los datos financieros se procesan a través de pasarelas de pago que cumplen con los estándares de seguridad exigidos por la Ley 1581 de 2012.

4. Responsable del tratamiento de datos personales

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Razón social: FOUR SOULS S.A.S.
NIT: 902086477-1
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo de contacto: contacto@amigamecaso.com

5. Autorización para el tratamiento de datos

Al diligenciar nuestros formularios y utilizar el Sitio, autorizas a FOUR SOULS S.A.S. para el tratamiento de tus datos personales de manera previa, expresa e informada, en los términos del artículo 9 y 10 de la Ley 1581 de 2012. Esta autorización es voluntaria y puede ser revocada en cualquier momento.

6. Datos que tratamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de contacto: nombre completo, nombre de tu pareja (opcional), correo electrónico y número de teléfono
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y otra información técnica recopilada mediante cookies y herramientas de analítica
Datos de compra: información necesaria para procesar y entregar los productos o cursos adquiridos

7. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales serán tratados exclusivamente para:

Enviarte el resultado personalizado de tu estilo de matrimonio y demás contenidos solicitados
Contactarte con información relacionada con nuestros servicios de planeación de bodas, cursos y productos
Cumplir obligaciones contractuales y legales derivadas de las compras que realices
Fines estadísticos internos, de forma agregada y anónima

8. Principios del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a los principios establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012: legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

9. Encargados del tratamiento

FOUR SOULS S.A.S. utiliza servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento para funciones específicas:

Resend Inc.: para el envío de correos electrónicos transaccionales y de resultados. Esta transferencia se realiza bajo las garantías del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y la política de privacidad del proveedor.
Proveedores de analítica y alojamiento: para medir el uso del Sitio y alojar la información, bajo contratos que aseguran la confidencialidad y seguridad de los datos.

Todos los encargados están obligados a mantener la reserva y seguridad de la información y a tratar los datos únicamente para las finalidades contratadas.

10. Derechos del titular (artículo 8, Ley 1581 de 2012)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Acceder de forma gratuita a tus datos personales que se encuentren en nuestras bases
Conocer, actualizar y rectificar tus datos frente a datos parciales, inexactos, incompletos o fraccionados
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado respecto del uso que se le da a tus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo
Abstenerte de responder preguntas sobre datos sensibles o sobre menores

11. Procedimiento para consultas y reclamos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, escríbenos a contacto@amigamecaso.com indicando tu nombre completo, datos de contacto y la solicitud específica. Daremos respuesta a tus consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y a tus reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme al artículo 14 del Decreto 1377 de 2013. Si tu solicitud no es resuelta en tiempo, podrás acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

12. Medidas de seguridad y conservación

Tus datos se almacenan en servidores con medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para prevenir accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos. La conservación de los datos se realiza mientras sean necesarios para las finalidades descritas y se cumplan los deberes legales aplicables; una vez vencidos, serán suprimidos o anonimizados.

13. Prevención de explotación infantil

En cumplimiento de la Ley 679 de 2001 y el Decreto 1524 de 2002, FOUR SOULS S.A.S. se compromete a prevenir la explotación sexual de menores de edad en el país. El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopila conscientemente datos de menores de edad. Todo usuario debe asumir el compromiso de cumplir con estas disposiciones.

14. Delitos informáticos

Cualquier acceso, uso, interceptación o alteración no autorizada de la información del Sitio o de los datos personales de los usuarios podrá ser perseguido conforme a la Ley 1273 de 2009, que adicionó al Código Penal colombiano los delitos contra la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos y de los sistemas informáticos.

15. Autoridad de vigilancia

La autoridad competente para la protección de datos personales en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a través de la Delegatura de Protección de Datos. Puedes presentar quejas o reclamos ante esta entidad a través de su sede electrónica: www.sic.gov.co.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio o del tratamiento de datos, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los jueces y tribunales de Bogotá D.C., Colombia.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos o nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, puedes escribirnos a contacto@amigamecaso.com.